Quảng cáo Super Bowl lan truyền giúp Anthropic tăng 11% người dùng và tăng 6,5% lượt truy cập website, qua đó vượt nhiều đối thủ để lọt top 10 ứng dụng miễn phí trên Apple Store, theo phân tích dữ liệu của BNP Paribas.
Cuộc đua AI giữa Anthropic và OpenAI nóng lên sau loạt quảng cáo đối đầu, trong bối cảnh cả hai được cho là hướng tới các kế hoạch IPO. Dữ liệu cũng cho thấy ChatGPT và Gemini tăng người dùng sau trận, nhưng Claude vẫn nhỏ hơn về quy mô.
- BNP Paribas ghi nhận Anthropic tăng 11% người dùng sau quảng cáo Super Bowl và tăng 6,5% lượt truy cập website.
- OpenAI phản bác quảng cáo của Anthropic là “hài hước nhưng gây hiểu lầm”, đồng thời nêu quan điểm về thử nghiệm quảng cáo trong ChatGPT.
- Cả hai bên nhấn mạnh khác biệt mô hình kinh doanh: Anthropic nói “không quảng cáo” để tập trung B2B và an toàn, OpenAI nói không hiển thị quảng cáo cho gói Plus/Pro.
Anthropic tăng người dùng mạnh nhất sau quảng cáo Super Bowl
Dữ liệu BNP Paribas cho thấy Anthropic tăng 11% người dùng và tăng 6,5% lượt truy cập website sau quảng cáo Super Bowl, qua đó vào top 10 ứng dụng miễn phí trên Apple Store và vượt một số đối thủ trong cùng giai đoạn.
Theo phân tích, các quảng cáo thương hiệu AI trở thành điểm nhấn tại Super Bowl, tiếp cận khoảng 125 triệu khán giả tại Mỹ. Trong nhóm các hãng chạy quảng cáo, BNP Paribas đánh giá Anthropic có mức tăng trưởng truy cập và người dùng cao nhất, nổi bật nhờ yếu tố lan truyền và thông điệp mang tính “đá xoáy” đối thủ.
Dù bứt tốc sau sự kiện, Claude vẫn được mô tả là có quy mô người dùng thấp hơn so với ChatGPT và Gemini. Điều này cho thấy hiệu ứng quảng cáo có thể tạo cú hích ngắn hạn về nhận biết và tải ứng dụng, nhưng chưa đủ để đảo chiều tương quan thị phần người dùng giữa các chatbot AI hàng đầu.
OpenAI và Google cũng tăng người dùng nhưng ở mức thấp hơn
Sau trận đấu, OpenAI tăng 2,7% người dùng hoạt động hằng ngày, còn Google Gemini tăng 1,4%, theo dữ liệu BNP Paribas; cả hai đều tăng nhưng kém mức tăng của Anthropic.
Số liệu này phản ánh Super Bowl là “mặt trận” giành người dùng mới, nơi hiệu quả phụ thuộc vào mức độ ghi nhớ thương hiệu và cách thông điệp chạm đúng mối quan tâm của người xem. BNP Paribas cũng ghi nhận cuộc cạnh tranh quảng cáo có sự tham gia của nhiều hãng, gồm Meta, Google Gemini, OpenAI và Anthropic.
Anthropic nhấn mạnh chiến lược không chạy quảng cáo trong Claude
Lãnh đạo thương mại của Anthropic cho biết công ty chủ đích không đưa quảng cáo vào Claude, ưu tiên tăng doanh thu theo hướng bán cho doanh nghiệp và tập trung chất lượng, độ tin cậy, tính hữu ích và an toàn của mô hình.
Trong phát biểu của mình, Paul Smith cho biết Anthropic chú trọng tăng trưởng doanh thu hơn là chi tiền để tạo tiếng vang. Ông cũng ám chỉ công ty muốn tránh các “tiêu đề hào nhoáng”, đồng thời có quan điểm tiết chế chi tiêu và mua năng lực tính toán sát nhu cầu thay vì mua trước.
Anthropic cho biết đã cam kết 50 tỷ USD để xây dựng các trung tâm dữ liệu tại Mỹ, đồng thời vẫn mua năng lực tính toán từ Google và Microsoft. Công ty mô tả cách tiếp cận là mua “gần đúng mức cần thiết” nhằm tránh mua quá nhiều hoặc quá ít so với nhu cầu thực.
“Đó là một quyết định có chủ đích khi không đưa quảng cáo vào Claude. Quảng cáo sẽ khiến Anthropic đi theo những hướng mà bạn đang tối ưu cho các thứ sai.”
– Paul Smith, Giám đốc Thương mại (Chief Commercial Officer) của Anthropic, CNBC
OpenAI gọi quảng cáo của Anthropic là gây hiểu lầm và bảo vệ kế hoạch thử nghiệm quảng cáo
CEO OpenAI Sam Altman phản hồi rằng quảng cáo của Anthropic “hài hước nhưng gây hiểu lầm”, đồng thời nói OpenAI sẽ không chạy quảng cáo theo cách mà quảng cáo đó mô tả và cho rằng người dùng sẽ phản đối.
Trong bài đăng trên X, Altman tiếp tục chỉ trích đối thủ là “rõ ràng không trung thực”, rồi lặp lại quan điểm này khi trả lời phỏng vấn với chương trình tin tức công nghệ TBPN. Ông cũng đưa ra các nhận xét mang tính so sánh về mức độ phổ biến của ChatGPT so với Claude tại Mỹ.
Về giá dịch vụ cá nhân, Altman nêu ChatGPT có các gói từ miễn phí đến 200 USD/tháng, trong khi Claude có các gói từ miễn phí đến 100 USD/tháng. Ông cũng cho biết OpenAI có những thử nghiệm quảng cáo, nhưng nhấn mạnh ChatGPT Plus hoặc Pro sẽ không hiển thị quảng cáo.
Ngoài ra, Altman cáo buộc Anthropic muốn kiểm soát cách người khác sử dụng AI, bao gồm việc chặn một số công ty khỏi sản phẩm lập trình. Ông gọi đây là “con đường đen tối” trong một bài đăng trên X.
Những câu hỏi thường gặp
Anthropic tăng người dùng bao nhiêu sau quảng cáo Super Bowl?
Theo BNP Paribas, số người dùng của Anthropic tăng 11% sau quảng cáo Super Bowl, đồng thời lượt truy cập website của hãng tăng 6,5%.
Sau Super Bowl, ChatGPT và Gemini tăng người dùng như thế nào?
Theo BNP Paribas, OpenAI tăng 2,7% người dùng hoạt động hằng ngày, còn Google Gemini tăng 1,4% sau trận.
Vì sao Anthropic nói không đưa quảng cáo vào Claude?
Lãnh đạo Anthropic cho rằng quảng cáo có thể khiến công ty tối ưu “sai mục tiêu”. Họ nói mô hình không quảng cáo giúp tập trung bán cho doanh nghiệp và cải thiện độ thông minh, độ tin cậy, tính hữu ích và an toàn của AI.
OpenAI phản ứng thế nào trước quảng cáo của Anthropic?
Sam Altman nói quảng cáo của Anthropic “hài hước nhưng gây hiểu lầm”, nhấn mạnh OpenAI không chạy quảng cáo theo cách được mô tả và cho rằng người dùng sẽ phản đối.
Giá gói cá nhân của ChatGPT và Claude được nhắc đến là bao nhiêu?
Theo phát biểu của Sam Altman, ChatGPT có gói từ miễn phí đến 200 USD/tháng, còn Claude có gói từ miễn phí đến 100 USD/tháng.
