20:21 19-05-2022 193 lượt xem

Albertsons triển khai xe bán hàng tạp hóa thông minh từ Veeve, cựu kỹ sư của Amazon

Albertsons triển khai xe bán hàng tạp hóa thông minh từ Veeve, cựu kỹ sư của Amazon

Albertsons đang triển khai các xe bán hàng tạp hóa tự thanh toán ở một số địa điểm của mình để cố gắng mua sắm trực tiếp dễ dàng hơn khi người tiêu dùng quay trở lại các cửa hàng truyền thống.

Xe đẩy được thực hiện bởi Veeve, một công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Seattle do hai cựu quản lý cấp cao của Amazon thành lập vào năm 2018. Veeve là một trong số công ty phát triển xe bán hàng tạp hóa thông minh, thường sử dụng camera và cảm biến để kiểm đếm mặt hàng, cho phép người mua hàng bỏ qua dòng thanh toán.

Amazon ra mắt sản phẩm của riêng mình, được gọi là Dash Carts, vào năm 2020, trong khi nền tảng giao hàng tạp hóa Instacart mua lại nhà sản xuất giỏ hàng thông minh Caper AI vào cuối năm ngoái. Các cửa hàng tạp hóa khác, bao gồm cả Kroger, đã thử nghiệm công nghệ này tại một số cửa hàng.

Họ đang đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, khi hoạt động mua sắm tại cửa hàng bùng phát trở lại từ đại dịch coronavirus. Một báo cáo từ Mastercard SpendPulse cho thấy doanh số bán hàng tại cửa hàng đã tăng 10% trong tháng 4 so với một năm trước đó, trong khi giao dịch thương mại điện tử giảm 1,8%. Xe đẩy thông minh cung cấp một phương pháp kết hợp, cho phép người mua hàng đẩy nhanh quá trình với sự trợ giúp của điện thoại.

Vào tháng 11, Albertsons bắt đầu thử nghiệm xe đẩy Veeve tại hai trong số các cửa hàng của hãng ở Idaho và California. Công ty hiện đang mở rộng quan hệ đối tác và bổ sung các xe hàng đến nhiều địa điểm hơn, với mục tiêu đưa xe vào hàng chục cửa hàng. Albertsons có 2.278 cửa hàng thực phẩm và thuốc ở Mỹ tính đến tháng 12 năm ngoái.

Thách thức đối với Veeve và các đối thủ của nó là chứng minh cho các nhà bán lẻ thấy rằng những chiếc xe đẩy, có thể có giá từ 5.000 đến 10.000 đô la mỗi chiếc, là một khoản đầu tư đáng giá. Họ cũng phải thuyết phục người mua hàng sử dụng chúng, một vấn đề mà Amazon đã phải vật lộn sau khi thêm Dash Carts của mình vào một số siêu thị Fresh, Business Insider đưa tin.

Giám đốc điều hành Veeve Shariq Siddiqui cho biết trong một cuộc phỏng vấn rằng sự hấp thụ rất mạnh mẽ. Đối với các nhà bán lẻ, Siddiqui cho biết công nghệ này có thể giúp họ điều chỉnh tình trạng thiếu lao động bằng cách giải phóng nhân viên thu ngân để đảm nhận các vai trò khác.

Siddiqui, người đã làm việc 8 năm tại Amazon, chủ yếu trong bộ phận Alexa của nó cho biết: “Các cửa hàng đang đóng cửa sớm hơn bao giờ hết, chỉ vì chúng thiếu nhân sự quá nhiều. “Một trong những cửa hàng chúng tôi triển khai hoàn toàn tự chủ. Có rất nhiều động lực đang diễn ra theo hướng đó.”

Công ty cũng nhận thấy rằng kích thước giỏ hàng, tính theo đơn vị mua và số tiền, cao hơn đáng kể so với những người sử dụng hình thức tự thanh toán. Siddiqui dự đoán Veeve có thể tăng kích thước giỏ để “lớn hơn, nếu không có giá trị hơn máy tính tiền”, nơi giao dịch trung bình là khoảng 200 đô la.

Siddiqui nói: “Mức độ sử dụng thực sự cao, đó là điều mà các nhà bán lẻ quan tâm. “Nếu khách hàng sử dụng ngay lần đầu tiên, họ sẽ quay lại”.

SỰ CANH GÁC: Amazon ra mắt xe bán hàng tạp hóa thông minh theo dõi các mặt hàng của người mua sắm

Nguồn: CNBC
Dịch bởi: tapchiso.com

THEO DÕI CHÚNG TÔI TRÊN: FACEBOOK | TELEGRAM | TWITTER | YOUTUBE
Bài viết liên quan