22:19 14-06-2022 93 lượt xem

Netflix xem xét quảng cáo, đàn áp chia sẻ mật khẩu, thể thao trực tiếp

Netflix xem xét quảng cáo, đàn áp chia sẻ mật khẩu, thể thao trực tiếp

Reed Hastings, đồng sáng lập và giám đốc điều hành của Netflix Inc., trong Hội nghị toàn cầu của Viện Milken ở Beverly Hills, California, Hoa Kỳ, vào thứ Hai, ngày 18 tháng 10 năm 2021.

Kyle Grillot | Bloomberg | những hình ảnh đẹp

Trong lời tựa của cuốn sách “7 sức mạnh: Nền tảng của chiến lược kinh doanh” của Hamilton Helmer, được xuất bản vào năm 2016, người đồng sáng lập và đồng giám đốc điều hành Netflix, Reed Hastings mô tả điều gì sẽ xảy ra khi các nhà lãnh đạo thị trường không thích nghi với các lực lượng cạnh tranh mới.

Hastings viết: “Trong suốt sự nghiệp kinh doanh của mình, tôi thường quan sát thấy những người đương nhiệm quyền lực, từng được ca ngợi vì sự nhạy bén trong kinh doanh của họ, không thể thích nghi với một thực tế cạnh tranh mới”. “Kết quả luôn luôn là một cú ngã tuyệt đẹp từ ân sủng.”

Sáu năm sau, Hastings phát hiện ra mình trong vai trò của một người đương nhiệm, hiện tại, đã trải qua một cú ngã tuyệt vời vì duyên nợ. Tính đến thời điểm hiện tại, cổ phiếu Netflix đã giảm hơn 70% so với cùng kỳ năm ngoái. Công ty đã công bố vào tháng 4 rằng họ dự kiến ​​sẽ mất 2 triệu thuê bao trong quý II. Các nhà đầu tư đã bán hàng loạt khi họ đặt câu hỏi về quy mô của tổng thị trường phát trực tuyến có thể xử lý được – một con số mà Netflix trước đây cho biết có thể lên tới 800 triệu. Theo thống kê mới nhất, Netflix có khoảng 222 triệu người đăng ký toàn cầu.

Các giám đốc điều hành của Netflix hiện đang phản ánh về việc họ đã thất bại trong việc điều chỉnh thực tế cạnh tranh mới, một thực tế bị che lấp bởi lượng người đăng ký lớn trong đại dịch Covid khi hàng tỷ người trên thế giới mắc kẹt ở nhà. Trong khi công ty liên tục tạo ra các hit lớn, chẳng hạn như “Stranger Things” và “Squid Game”, Netflix đang suy nghĩ lại về nhiều triết lý đã làm gián đoạn ngành công nghiệp hơn một thập kỷ trước.

Sự thay đổi trong chiến lược, ngay cả ở khía cạnh biên, là một điều đáng ngạc nhiên đối với một công ty nổi tiếng với việc phá vỡ hai ngành – đầu tiên là cho thuê video và sau đó là truyền hình cáp. Thay vì phát minh ra những cách mới để nâng cấp ngành công nghiệp video phát trực tuyến đông đúc, Netflix đang xem xét lại gần như tất cả những cách nó nổi bật so với các công ty truyền thông cũ ngay từ đầu.

Nói cách khác, Hastings đã quyết định chiến lược tốt nhất của mình lúc này là không gây rối.

Joel Mier, giám đốc tiếp thị của Netflix từ năm 1999 đến năm 2006 và là giảng viên bộ môn tiếp thị tại Đại học Richmond cho biết: “Đáng chú ý là Netflix đang tìm kiếm sự tăng trưởng bằng cách suy nghĩ lại về nhiều niềm tin vững chắc của mình. “Những quyết định này rõ ràng sẽ giúp tăng trưởng doanh thu và người đăng ký trong ngắn hạn đến trung hạn. Câu hỏi lớn hơn là chúng sẽ tác động như thế nào đến thương hiệu của công ty trong dài hạn.”

Netflix từ chối bình luận.

Quảng cáo hấp dẫn

Hastings từ lâu đã tuyên bố ác cảm của Netflix đối với quảng cáo là do công việc kinh doanh ngày càng phức tạp.

“Quảng cáo có vẻ dễ dàng cho đến khi bạn tham gia vào nó”, Hastings nói vào năm 2020. “Sau đó, bạn nhận ra rằng bạn phải tách doanh thu đó ra khỏi những nơi khác bởi vì tổng thị trường quảng cáo không phát triển và trên thực tế ngay bây giờ nó đang thu hẹp lại. Đó là bàn tay – chiến đấu tay đôi để mọi người chi tiêu ít hơn, bạn biết đấy, ABC và chi tiêu nhiều hơn cho Netflix. Chúng tôi đã công khai cách đây 20 năm với giá khoảng một đô la một cổ phiếu và bây giờ chúng tôi [more than] $ 500. Vì vậy, tôi có thể nói rằng chiến lược tập trung vào đăng ký của chúng tôi đã hoạt động khá tốt. “

Netflix không còn quá 500 đô la một cổ phiếu. Nó đóng cửa ở mức $ 169,69 vào thứ Hai.

Kể từ khi đưa ra nhận xét đó vào năm 2020, Hastings đã theo dõi các dịch vụ phát trực tuyến khác, bao gồm HBO Max của Warner Bros. Discovery, Peacock của NBCUniversal và Paramount + của Paramount Global, tung ra các dịch vụ giá thấp hơn với quảng cáo mà không bị người tiêu dùng phản ứng dữ dội. Disney có kế hoạch ra mắt Disney + có hỗ trợ quảng cáo rẻ hơn vào cuối năm nay.

Một tấm biển được dán trước trụ sở Netflix vào ngày 20 tháng 4 năm 2022 tại Los Gatos, California.

Justin Sullivan | những hình ảnh đẹp

Vào tháng 4, Hastings thông báo rằng anh đã thay đổi quyết định. Ông nói, một Netflix có hỗ trợ quảng cáo “rất có ý nghĩa” đối với “những người tiêu dùng muốn có giá thấp hơn và chấp nhận được quảng cáo”.

Netflix trước đây đã lập luận rằng họ đã tìm thấy một khoảng trống trên thị trường bằng cách không lo lắng về quảng cáo. Các chương trình thích hợp, sẽ không phù hợp với các nhà quảng cáo, những người muốn có quy mô, có thể có giá trị đối với Netflix nếu họ thu hút đủ người đăng ký so với ngân sách sản xuất.

Vẫn còn phải xem liệu Netflix có cung cấp toàn bộ nội dung của mình trên một dịch vụ có quảng cáo hỗ trợ hay không hay một số chương trình nhất định sẽ chỉ dành cho những người đăng ký không có quảng cáo.

Đang phát triển các chương trình

Một phần trong kế hoạch quảng cáo của Netflix đối với những người sáng tạo nội dung là đặt hàng “thẳng vào loạt phim”, thay vì tạo các chương trình tập thí điểm truyền thống và đánh giá chúng dựa trên một sản phẩm cứng. Các streamer khác cũng làm theo sau khi thấy Netflix thu hút nhân tài hạng A bằng cách bỏ qua các chương trình thí điểm.

“Nếu bạn là một hãng phim điển hình, bạn quyên tiền cho một phi công, và nếu nó hoạt động tốt, bạn chọn chương trình, có thể bạn làm thêm một vài tập và bạn chờ xếp hạng”, Barry Enderwick, người đã làm việc Bộ phận tiếp thị của Netflix từ năm 2001 đến năm 2012 và là giám đốc tiếp thị toàn cầu và mua lại người đăng ký, nói với CNBC vào năm 2018.

“Tại Netflix, dữ liệu của chúng tôi đã đưa ra quyết định cho chúng tôi, vì vậy chúng tôi chỉ đặt hàng hai phần. Những người sáng tạo chương trình sẽ hỏi chúng tôi, ‘Bạn có muốn xem ghi chú không? Bạn không muốn xem thí điểm sao?” Chúng tôi sẽ trả lời, ‘Nếu bạn muốn chúng tôi.’ Những người sáng tạo đã bị thu hút. “

Việc đặt hàng các dự án thẳng hàng loạt đã mang lại cho các nhà biên kịch và nhà sản xuất sự chắc chắn và thường là nhiều tiền hơn. Nhược điểm, Netflix đã phát hiện ra, là nó cũng dẫn đến các bộ phim không được tốt lắm. Deadline ghi nhận 47 ví dụ khác nhau về việc Netflix đặt hàng thẳng đến loạt phim vào năm 2020-21 và 20 cho năm 2022. Trong khi một số ít đáng chú ý, chẳng hạn như “The Witcher: Blood Origin” và “That ’90 Show,” hầu hết đã tạo ra tiếng vang nhỏ.

Theo những người quen thuộc với vấn đề này, Netflix có kế hoạch bắt đầu đặt hàng nhiều phi công hơn và làm chậm lại quá trình phát triển hàng loạt. Hy vọng là kết quả cuối cùng sẽ dẫn đến chương trình chất lượng cao hơn và ít lông tơ hơn.

Netflix không có kế hoạch giảm ngân sách tổng thể của mình cho nội dung. Tuy nhiên, họ vẫn có ý định phân bổ lại tiền để tập trung vào chất lượng sau nhiều năm bổ sung số lượng để lấp đầy thư viện của mình, mọi người cho biết. Các nhà điều hành đã thêm nhiều chương trình gốc hơn trong những năm gần đây để tránh sự phụ thuộc lâu dài vào nội dung được cấp phép – phần lớn trong số đó đã bị rút lại bởi các công ty truyền thông sở hữu nó để lấp đầy các dịch vụ phát trực tuyến của riêng họ.

Cuộc hẹn xem

Một dấu ấn khác của Netflix là quyết định phát hành toàn bộ các phần của loạt phim cùng một lúc, cho phép người dùng xem các tập theo tốc độ của riêng họ.

“Không có lý do gì để phát hành nó hàng tuần”, đồng giám đốc điều hành Ted Sarandos cho biết vào năm 2016. “Việc chuyển đổi khỏi truyền hình cuộc hẹn là rất lớn. Vậy tại sao bạn lại kéo mọi người trở lại thứ mà họ đang từ bỏ với số lượng lớn?”

Đồng Giám đốc điều hành Netflix, Ted Sarandos, tham dự Hội nghị Thung lũng Mặt trời của Allen & Công ty vào ngày 08 tháng 7 năm 2021 tại Sun Valley, Idaho.

Kevin Dietsch | những hình ảnh đẹp

Tuy nhiên, trong những năm gần đây, Netflix đã thử nghiệm phát hành hàng tuần cho một số chương trình thực tế thay vì giảm hàng loạt. Cho đến nay, điều này không mở rộng sang phát trực tuyến theo kịch bản.

“Về cơ bản, chúng tôi tin rằng chúng tôi muốn cho các thành viên lựa chọn cách họ xem”, Peter Friedlander, trưởng bộ phận có kịch bản của Netflix cho Mỹ và Canada, cho biết vào đầu tháng này. “Và vì vậy, việc cung cấp cho họ tùy chọn đó trên các loạt phim có kịch bản này để xem bao nhiêu tùy thích khi họ xem, vẫn là điều cơ bản đối với những gì chúng tôi muốn cung cấp.”

Nhưng những người quen thuộc với vấn đề này cho biết Netflix sẽ tiếp tục chơi với các bản phát hành hàng tuần cho một số loại loạt phim nhất định, chẳng hạn như truyền hình thực tế và các chương trình khác dựa trên sự cạnh tranh.

Việc Netflix chống lại việc phát hành theo kịch bản hàng tuần có thể là điều tiếp theo phải làm.

Thể thao trực tiếp

Netflix luôn từ chối đấu thầu đối với thể thao trực tiếp, một mặt hàng chủ lực của các công ty truyền thông kế thừa.

“Để theo dõi đối thủ cạnh tranh, không bao giờ, không bao giờ, không bao giờ,” Hastings nói vào năm 2018. “Chúng tôi có rất nhiều điều chúng tôi muốn làm trong lĩnh vực của mình, vì vậy chúng tôi không cố gắng sao chép những người khác, cho dù đó là cáp tuyến tính, có rất nhiều thứ chúng tôi không làm. Chúng tôi không làm tin tức (trực tiếp), chúng tôi không thể thao (trực tiếp). Nhưng những gì chúng tôi làm, chúng tôi cố gắng làm thật tốt. “

Tuy nhiên, vào năm ngoái, Hastings cho biết Netflix sẽ xem xét đấu thầu quyền công thức một trực tiếp để kết hợp với thành công của loạt phim tài liệu “Drive to Survive”, mô tả mỗi mùa đua.

Max Verstappen của Hà Lan lái (1) Oracle Red Bull Racing RB18 vào lưới trước giải đua xe F1 Grand Prix của Emilia Romagna tại Autodromo Enzo e Dino Ferrari vào ngày 24 tháng 4 năm 2022 ở Imola, Ý.

Dan Istitene – Công thức 1 | Công thức 1 | những hình ảnh đẹp

“Một vài năm trước, quyền đối với Công thức 1 đã được bán,” Hastings nói với tạp chí Đức Der Spiegel vào tháng Chín. “Lúc đó chúng tôi không nằm trong số những người tham gia đấu thầu, hôm nay chúng tôi sẽ suy nghĩ về điều đó.”

Tháng này, Business Insider đưa tin Netflix đã đàm phán với Formula One trong nhiều tháng để giành quyền phát sóng tại Mỹ.

Việc bổ sung các môn thể thao trực tiếp có thể mang lại cho Netflix một cơ sở khán giả mới, nhưng điều này khiến Netflix không thích chi tiền lớn cho các chương trình được cấp phép gần đây.

Hạn chế chia sẻ mật khẩu

Trong nhiều năm, Netflix đã bác bỏ việc chia sẻ mật khẩu như một vấn đề phụ kỳ quặc mà chỉ đơn thuần thể hiện sự phổ biến của sản phẩm của mình. Vào năm 2017, tài khoản công ty của Netflix đã tweet “Tình yêu là chia sẻ một mật khẩu.”

Nhưng khi tốc độ tăng trưởng của Netflix chậm lại, các giám đốc điều hành coi các cuộc đàn áp chia sẻ mật khẩu là một động cơ mới để phục hồi tăng trưởng doanh thu. “Chúng tôi đang nghiên cứu cách kiếm tiền từ việc chia sẻ. Chúng tôi đã suy nghĩ về điều đó trong một vài năm”, Hastings cho biết trong cuộc gọi hội nghị về thu nhập tháng 4 của công ty. “Nhưng khi chúng tôi phát triển nhanh, đó không phải là ưu tiên hàng đầu. Và bây giờ, chúng tôi đang làm việc cực kỳ chăm chỉ.”

Trong năm tới, Netflix có kế hoạch tính phí bổ sung các tài khoản được chia sẻ rõ ràng với người dùng bên ngoài gia đình.

“Chúng tôi không cố gắng ngừng chia sẻ đó, nhưng chúng tôi sẽ yêu cầu bạn trả thêm một chút để có thể chia sẻ với cô ấy và để cô ấy nhận được lợi ích và giá trị của dịch vụ, nhưng chúng tôi cũng nhận được doanh thu liên quan đến việc xem đó, “Giám đốc điều hành Greg Peters cho biết trong cùng cuộc gọi, thêm vào đó sẽ” cho phép chúng tôi mang lại doanh thu cho tất cả những người đang xem và những người nhận được giá trị từ giải trí mà chúng tôi cung cấp. “

CNBC đã báo cáo trước đó về cách hoạt động của cuộc đàn áp chia sẻ mật khẩu.

Không còn phát trực tuyến thuần túy nữa

Netflix đã trở nên nổi tiếng với bài thuyết trình về văn hóa năm 2009, trong đó đặt ra các giá trị của công ty. Một trong những nguyên lý cốt lõi của công ty nói lên sự đổi mới. “Bạn giữ cho chúng tôi nhanh nhẹn bằng cách giảm thiểu sự phức tạp và tìm thời gian để đơn giản hóa.”

Netflix đã được hưởng lợi từ việc trở thành một công ty phát trực tuyến thuần túy chơi trong nhiều năm. Trong khi các công ty truyền thông khác, chẳng hạn như Disney, đã bị tụt lại vì sự giảm giá của tập đoàn và tài sản kế thừa đang tăng trưởng chậm hoặc suy giảm, thì các nhà đầu tư lại yêu thích con ngựa một mẹo của Netflix: tăng trưởng phát trực tuyến.

Nhưng điều đó cũng đang dần thay đổi. Năm ngoái, Netflix đã công bố rằng họ đang tham gia vào các trò chơi điện tử. Netflix hiện có 22 trò chơi điện tử trên nền tảng của mình và đặt mục tiêu sẽ có 50 trò chơi vào cuối năm nay.

Việc thêm một ngành dọc mới vào phát trực tuyến video có thể giúp Netflix cung cấp cho các nhà đầu tư lý do mới để đặt cược vào sự tăng trưởng trong tương lai của công ty. Nhưng nó cũng có khả năng cắt giảm nguyên lý lâu nay của Hastings: rằng tập trung vào phim và chương trình truyền hình là điều khiến Netflix trở nên khác biệt.

Hastings nói với CNBC vào năm 2017. “Những gì chúng tôi phải làm là trở thành một vở kịch đặc biệt”.

XEM: Netflix có lẽ có vị trí tốt nhất trong số những người phát trực tiếp trong môi trường suy thoái, các nhà giao dịch nói

Sarah Whitten của CNBC đã đóng góp vào câu chuyện này.

Tiết lộ: NBCUniversal là công ty mẹ của NBC và CNBC.

Nguồn: CNBC
Dịch bởi: tapchiso.com

THEO DÕI CHÚNG TÔI TRÊN: FACEBOOK | TELEGRAM | TWITTER | YOUTUBE | Tin Tức Bitcoin
Bài viết liên quan