Meta đã xóa hơn 500.000 tài khoản Facebook, Instagram và Threads tại Australia thuộc nhóm dưới 16 tuổi để tuân thủ luật mới cấm trẻ em dưới 16 dùng mạng xã hội.
Động thái này diễn ra ngay trước khi lệnh cấm chính thức có hiệu lực, đồng thời làm dấy lên tranh luận về hiệu quả bảo vệ trẻ vị thành niên, cách xác minh độ tuổi và rủi ro người dùng trẻ chuyển sang nền tảng ít kiểm soát hơn.
- Meta gỡ 542.000 tài khoản trẻ dưới 16 tuổi trên Instagram, Facebook và Threads trong tuần 04–11/12.
- Meta cho rằng lệnh cấm không đạt mục tiêu tăng an toàn, có thể đẩy trẻ sang ứng dụng ít quy tắc hơn.
- Nền tảng không thực hiện “các bước hợp lý” để chặn người dùng dưới 16 có thể bị phạt đến 50 triệu AUD.
Meta đã gỡ hơn 500.000 tài khoản trẻ em trước thời điểm lệnh cấm có hiệu lực
Trong tuần 04/12 đến 11/12, Meta cho biết đã xóa 330.000 tài khoản Instagram, 173.000 tài khoản Facebook và 39.000 tài khoản Threads tại Australia vì thuộc nhóm dưới 16 tuổi.
Meta bắt đầu gỡ tài khoản của người dùng trẻ trước khi lệnh cấm chính thức bắt đầu vào ngày 10/12. Tổng số tài khoản bị ảnh hưởng trong giai đoạn Meta công bố là 542.000 trên ba nền tảng.
Trong khi đó, chính phủ Australia cho biết sẽ công bố số liệu chính thức về số người dùng trẻ bị loại khỏi các nền tảng nằm trong phạm vi quy định mới.
Meta đặt câu hỏi về hiệu quả của lệnh cấm mạng xã hội dưới 16 tuổi
Meta tuyên bố lệnh cấm không đạt mục tiêu như chính phủ kỳ vọng, vì không nhất thiết làm người trẻ an toàn hơn hoặc cải thiện sức khỏe tinh thần theo cách đề ra.
Trong tuyên bố đưa ra qua bài đăng của Meta, công ty nói lệnh cấm có thể khiến một số подросток dễ tổn thương bị cắt khỏi các cộng đồng trực tuyến hữu ích, nơi họ từng tìm được sự hỗ trợ. Meta cũng cảnh báo nhóm người dùng này có thể chuyển sang các ứng dụng có ít quy tắc an toàn và ít giám sát hơn.
Meta còn phản đối cách kiểm tra độ tuổi mà hãng mô tả là “không nhất quán”, đồng thời đặt vấn đề với nền tảng lập luận của đạo luật, đặc biệt là luận điểm ngăn trẻ dưới 16 tiếp xúc với “trải nghiệm thuật toán”.
“Tiền đề của đạo luật, ngăn người dưới 16 tuổi sở hữu tài khoản mạng xã hội để họ không bị phơi nhiễm trước ‘trải nghiệm thuật toán’, là sai.”
– Meta, bài đăng chính sách trực tuyến
Tính năng duyệt không đăng nhập vẫn có thể dùng thuật toán phân phối nội dung
Meta cho rằng ngay cả khi người dùng trẻ có thể duyệt nền tảng mà không đăng nhập, thuật toán vẫn phân phối nội dung theo mức độ quan tâm tiềm năng, chỉ là ít cá nhân hóa hơn.
Theo lý giải của công ty, các thuật toán hiển thị nội dung vẫn hoạt động khi duyệt không đăng nhập, nhưng mức cá nhân hóa thấp hơn và có thể điều chỉnh dựa trên độ tuổi. Lập luận này được Meta dùng để phản biện quan điểm rằng việc cấm tạo tài khoản sẽ loại bỏ “trải nghiệm thuật toán”.
Meta khẳng định sẽ tiếp tục tuân thủ luật Australia, nhưng kêu gọi chính phủ làm việc với ngành công nghệ để tìm giải pháp khác thay vì lệnh cấm diện rộng, hướng tới trải nghiệm “an toàn, bảo vệ quyền riêng tư và phù hợp độ tuổi”.
Luật mới của Australia đặt mức phạt tới 50 triệu AUD nếu không chặn người dùng dưới 16
Các công ty không thực hiện “các bước hợp lý” để ngăn người dùng dưới 16 tuổi có thể đối mặt mức phạt lên đến 50 triệu AUD.
Chính phủ Australia phê duyệt yêu cầu độ tuổi tối thiểu trong năm 2024, với mục tiêu bảo vệ người trẻ khỏi thuật toán nhắm mục tiêu và nội dung gây hại trên mạng xã hội. Quy định nêu rõ doanh nghiệp phải có biện pháp hợp lý để ngăn người dùng dưới 16.
Lệnh cấm áp dụng với Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, X, YouTube, Reddit, Twitch, Threads và Kick. Cơ quan eSafety Commission chịu trách nhiệm giám sát tuân thủ và có thể bổ sung nền tảng khác nếu đáp ứng tiêu chí của lệnh cấm.
Một số dịch vụ chủ yếu phục vụ chơi game, y tế hoặc giáo dục được miễn trừ. Về xác minh tuổi, các lựa chọn được nêu gồm dùng giấy tờ định danh của chính phủ, công nghệ ước tính tuổi qua đặc điểm khuôn mặt, hoặc suy đoán độ tuổi dựa trên các thông tin khác.
Chính phủ nhấn mạnh trách nhiệm nền tảng trong việc giảm tác hại với trẻ vị thành niên
Đại diện chính phủ bảo vệ đạo luật, cho rằng chính phủ đang buộc các công ty mạng xã hội chịu trách nhiệm về những tác hại gây ra cho trẻ em và thanh thiếu niên Australia.
Người phát ngôn cho biết các nền tảng như Meta thu thập lượng lớn dữ liệu người dùng để tạo doanh thu, vì vậy họ cũng nên dùng chính khả năng đó để bảo đảm tuân thủ luật, bao gồm việc ngăn người dưới 16 tuổi truy cập và tạo tài khoản.
Những câu hỏi thường gặp
Meta đã gỡ bao nhiêu tài khoản của người dưới 16 tuổi tại Australia?
Meta báo cáo đã gỡ 330.000 tài khoản Instagram, 173.000 tài khoản Facebook và 39.000 tài khoản Threads trong tuần 04/12 đến 11/12, tổng cộng 542.000 tài khoản.
Lệnh cấm mạng xã hội dưới 16 tuổi tại Australia có hiệu lực khi nào?
Theo thông tin trong bài, Meta bắt đầu gỡ tài khoản trước khi lệnh cấm chính thức bắt đầu vào ngày 10/12.
Nền tảng nào nằm trong phạm vi lệnh cấm dưới 16 tuổi?
Danh sách được nêu gồm Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, X, YouTube, Reddit, Twitch, Threads và Kick.
Mức phạt tối đa nếu không ngăn người dùng dưới 16 là bao nhiêu?
Các công ty không thực hiện “các bước hợp lý” để chặn người dùng dưới 16 tuổi có thể bị phạt đến 50 triệu AUD.
Australia cho phép xác minh độ tuổi bằng những cách nào?
Các phương pháp được nêu gồm dùng giấy tờ định danh của chính phủ, công nghệ ước tính tuổi dựa trên đặc điểm khuôn mặt, hoặc suy đoán độ tuổi từ các thông tin khác.
Meta phản biện lệnh cấm dựa trên “trải nghiệm thuật toán” như thế nào?
Meta cho rằng ngay cả khi không đăng nhập, nền tảng vẫn có thể dùng thuật toán để phân phối nội dung, chỉ là mức cá nhân hóa thấp hơn và có thể điều chỉnh theo độ tuổi.