Malaysia sắp triển khai PMX AI, một avatar trí tuệ nhân tạo mang giọng nói và hình ảnh của Thủ tướng Anwar Ibrahim để xử lý các tác vụ hành chính thường ngày.
Hệ thống này có thể gia hạn giấy phép, xử lý thanh toán và trả lời câu hỏi trong cùng một cuộc trò chuyện. Dự án cũng phản ánh nỗ lực của Malaysia trong việc xây dựng hình ảnh trung tâm AI của khu vực, đồng thời làm dấy lên tranh luận về ranh giới giữa dịch vụ công, truyền thông chính trị và thương hiệu cá nhân.
- PMX AI là avatar AI của Thủ tướng Anwar Ibrahim, do Zetrix AI Bhd xây dựng.
- Hệ thống được mô tả là có thể thực hiện các tác vụ hành chính và phản hồi bằng tiếng Anh, tiếng Malay.
- Dự án gắn với mục tiêu số hóa của Malaysia nhưng cũng gặp lo ngại về độ tin cậy và ranh giới chính trị.
PMX AI là gì
PMX AI là một phiên bản trí tuệ nhân tạo của Thủ tướng Anwar Ibrahim, được thiết kế để xử lý một số công việc công vụ thường xuyên. Dự án do Zetrix AI Bhd phát triển và dự kiến ra mắt trong vài ngày tới.
Zetrix mô tả PMX AI là “agentic”, tức có thể nhận nhiệm vụ và thực hiện với rất ít giám sát của con người. Trên thực tế, người dân có thể dùng hệ thống để gia hạn giấy phép lái xe, nhận đường link thanh toán và xác nhận giao dịch trong một cuộc trao đổi.
Cách hệ thống được xây dựng và cập nhật
PMX AI được huấn luyện từ các bài viết, bài phát biểu và hồ sơ chính sách của Anwar Ibrahim. Hệ thống còn được cập nhật liên tục bằng các phát biểu mới nhất để phản hồi sát hơn với nội dung công khai của ông.
Avatar này có thể giao tiếp bằng tiếng Anh và tiếng Malay, đồng thời nhận diện một số phương ngữ và tiếng lóng địa phương. Prime Minister’s Office cũng đã công bố một video giới thiệu, trong đó Anwar được thể hiện như một phi hành gia.
Malaysia muốn đạt mục tiêu gì với dự án này
PMX AI là một phần trong nỗ lực của Malaysia nhằm xây dựng hình ảnh trung tâm AI của khu vực trước cuộc bầu cử dự kiến diễn ra muộn nhất vào đầu năm 2028. Dự án cũng phù hợp với hướng đi số hóa rộng hơn mà Anwar Ibrahim đang thúc đẩy.
Ngày 29/6, Anwar công bố kế hoạch Malaysia Digital 2030, đặt mục tiêu đóng góp 30% GDP từ kinh tế số vào cuối thập kỷ này. Ông cũng cho biết chính phủ đang hoàn thiện một dự luật quản trị AI để đi cùng Luật An ninh mạng và quy định bảo vệ dữ liệu hiện có.
Những tranh luận xoay quanh avatar của thủ tướng
PMX AI làm nổi lên lo ngại về ranh giới giữa quản trị công, thông điệp đảng phái và xây dựng hình ảnh cá nhân. Khi câu trả lời trông như đến từ chính người đứng đầu chính phủ, mức độ tin cậy cảm nhận có thể cao hơn, nhưng sai sót của AI cũng sẽ gây rủi ro lớn hơn.
Malaysia cũng không phải quốc gia đầu tiên thử nghiệm các phiên bản AI của nhân vật chính trị. Trường hợp của PMX AI vì thế được theo dõi không chỉ như một sản phẩm công nghệ mà còn như một phép thử về cách AI có thể được đưa vào dịch vụ công.
Tổng kết
PMX AI cho thấy Malaysia đang đẩy mạnh cách tiếp cận AI trong khu vực công, nhưng đồng thời mở ra câu hỏi về độ tin cậy, tính minh bạch và giới hạn của các hệ thống mang hình ảnh lãnh đạo.
