OpenAI đang cân nhắc hành động pháp lý với Apple liên quan đến thỏa thuận tích hợp ChatGPT trên iPhone, sau khi cho rằng hợp tác này không mang lại kết quả như kỳ vọng.
Trọng tâm tranh cãi nằm ở việc các tính năng ChatGPT bị cho là quá khó tìm trên thiết bị Apple, trong khi OpenAI không đạt được mức độ tiếp cận người dùng trả phí như mong muốn. Vụ việc có thể phản ánh sức ép ngày càng lớn trong các thỏa thuận phân phối AI giữa các nền tảng lớn.
- OpenAI đang xem xét gửi thư cáo buộc Apple vi phạm thỏa thuận, trước khi quyết định có khởi kiện hay không.
- OpenAI cho rằng các tính năng ChatGPT trên iPhone bị ẩn và khó tiếp cận, khiến hiệu quả thương mại không như kỳ vọng.
- Động thái này diễn ra trong lúc OpenAI vẫn đang xử lý một vụ kiện khác liên quan đến Elon Musk.
OpenAI đang cân nhắc bước đi pháp lý với Apple
OpenAI đã thuê một hãng luật bên ngoài để đánh giá các lựa chọn pháp lý liên quan đến thỏa thuận với Apple. Một khả năng được nhắc đến là gửi thư cho Apple, cho rằng công ty này đã vi phạm hợp đồng, dù chưa chắc đã tiến tới một vụ kiện đầy đủ ngay lập tức.
Hiện chưa rõ Apple sẽ phản hồi thế nào. Theo diễn biến được nêu, OpenAI có thể chưa ưu tiên hành động này trước khi xử lý xong vụ kiện liên quan đến Elon Musk.
Thỏa thuận ChatGPT trên iPhone không đạt kỳ vọng thương mại
Thỏa thuận giữa hai bên được công bố tại sự kiện lớn của Apple vào tháng 6, 2024, với kế hoạch tích hợp ChatGPT vào iPhone, cho phép người dùng hỏi trực tiếp qua Siri và dùng camera để gửi hình ảnh cho ChatGPT xử lý.
OpenAI ban đầu kỳ vọng hợp tác này sẽ mang lại thêm hàng triệu khách hàng trả phí. Tuy nhiên, kết quả thực tế được mô tả là không đáp ứng kỳ vọng đó.
OpenAI cho rằng Apple đã làm các tính năng ChatGPT khó tìm thấy, khiến mức độ sử dụng thấp hơn dự kiến. Một quản lý của OpenAI nói Apple từng yêu cầu họ “hãy tin chúng tôi”, nhưng kết quả “không ổn”.
Apple cũng lo ngại về cách OpenAI xử lý quyền riêng tư
Không chỉ OpenAI có bất mãn. Apple cũng được cho là bày tỏ quan ngại về cách OpenAI xử lý vấn đề quyền riêng tư.
Điểm này cho thấy hợp tác AI giữa các nền tảng lớn không chỉ phụ thuộc vào công nghệ, mà còn liên quan đến cách kiểm soát trải nghiệm người dùng và dữ liệu. Với các thỏa thuận kiểu này, rủi ro xung đột giữa hai bên thường xuất hiện khi mục tiêu kinh doanh không trùng nhau.
Quan hệ với đối tác lớn không phải điều xa lạ đối với Apple
Tranh cãi hiện tại cũng đặt OpenAI vào một bối cảnh rộng hơn, nơi Apple có lịch sử thay đổi hoặc gạt bỏ các đối tác công nghệ lớn khi tự xây dựng giải pháp riêng.
Apple từng bỏ Google Maps để chuyển sang ứng dụng bản đồ của mình vào năm 2012, và sự thay đổi đó đã gặp phản ứng mạnh đến mức Tim Cook phải công khai xin lỗi. Steve Jobs cũng từng phản đối Adobe Flash trên iPhone và iPad, trong khi Spotify nhiều năm cáo buộc App Store gây bất lợi cho các ứng dụng âm nhạc khác.
Ở chiều ngược lại, Apple cũng có lúc điều chỉnh quan hệ khi có lợi ích kinh doanh rõ ràng, như thỏa thuận với Google để dùng Gemini cho thế hệ tính năng AI tiếp theo. Theo các thông tin được nêu, Apple trả khoảng 1 tỷ USD mỗi năm cho thỏa thuận này.
OpenAI đang mở rộng khỏi Microsoft và bước vào phần cứng
Song song với câu chuyện Apple, OpenAI cũng vừa điều chỉnh thỏa thuận với Microsoft trong tháng 4. Cấu trúc mới giới hạn số tiền OpenAI phải chia sẻ với Microsoft, đồng thời cho phép OpenAI hợp tác với các nhà cung cấp đám mây khác như Amazon và Google.
OpenAI cũng đã ký một thỏa thuận lớn với Amazon vào tháng 2. Ngoài ra, công ty còn mua lại công ty của Jony Ive với giá 6,5 tỷ USD và được cho là đang hướng đến thiết bị đầu tiên ra mắt trong nửa sau năm 2026, qua đó tiến vào thị trường mà Apple đang nắm vị thế rất mạnh.
Tổng kết
Vụ việc cho thấy quan hệ giữa OpenAI và Apple đang chuyển từ hợp tác phân phối sang khả năng đối đầu pháp lý, trong khi cả hai bên đều có những lo ngại riêng về hiệu quả thương mại và quyền riêng tư.
