Khảo sát của Deloitte cho thấy 73% giám đốc tài chính tại Anh hiện tin AI có thể nâng hiệu quả kinh doanh, tăng mạnh so với dưới 40% vào năm 2024.
Niềm tin này phản ánh việc AI đang được nhìn nhận như một khoản đầu tư chiến lược, thay vì chỉ là công cụ tăng năng suất. Cùng lúc, lo ngại về rủi ro địa chính trị trong phòng họp doanh nghiệp Anh cũng đã dịu bớt.
- 73% CFO tại Anh hiện lạc quan về tác động của AI, tăng từ dưới 40% năm 2024.
- 96% người trả lời khảo sát kỳ vọng doanh nghiệp sẽ tăng chi tiêu công nghệ trong 5 năm tới.
- Lo ngại về địa chính trị, chi phí năng lượng và năng lực cạnh tranh vẫn còn, nhưng đã hạ nhiệt.
AI đã trở thành ưu tiên chiến lược của CFO tại Anh
AI là một khoản đầu tư chiến lược để thúc đẩy tăng trưởng dài hạn, hiệu quả vận hành và năng lực cạnh tranh. Các lãnh đạo tài chính tại Anh hiện thoải mái hơn khi chấp nhận chi cho công nghệ trong bối cảnh kinh tế còn nhiều bất định.
Khảo sát của Deloitte với 58 CFO được thực hiện vào đầu tháng 7 năm 2026 cho thấy mức độ lạc quan về AI đã tăng đều trong hai năm qua. Năm 2024, tỷ lệ này chỉ ở mức 39%, lên 59% vào cuối năm 2025 và đạt 73% ở hiện tại.
Doanh nghiệp Anh mở rộng ứng dụng AI ra ngoài bộ phận chăm sóc khách hàng
AI đang được dùng rộng hơn trong tài chính, phát triển phần mềm, quản trị rủi ro và ra quyết định. Nhiều doanh nghiệp không còn xem AI như công cụ hỗ trợ tác nghiệp đơn thuần mà như một cách cải thiện năng suất và lợi nhuận.
Khảo sát cũng cho thấy 96% CFO kỳ vọng tổ chức của họ sẽ tăng chi tiêu số trong 5 năm tới, không chỉ riêng AI. Điều này cho thấy ngân sách công nghệ vẫn là ưu tiên ngay cả khi kinh tế vĩ mô chưa ổn định hoàn toàn.
Lo ngại vĩ mô giảm nhẹ nhưng chưa biến mất
Các rủi ro bên ngoài đã hạ nhiệt phần nào, đặc biệt là địa chính trị. Chỉ số lo ngại địa chính trị giảm 11 điểm xuống 68, trong khi mức lo về năng suất kém của Anh và năng lực cạnh tranh kinh tế dừng ở 63.
Tỷ lệ người trả lời lo ngại giá năng lượng tăng hoặc gián đoạn nguồn cung năng lượng cũng giảm xuống 60% từ mức 70% trong quý I năm 2026. Tuy vậy, Deloitte UK Chief Economist Debapratim De vẫn cho rằng CFO tiếp tục ưu tiên cắt giảm chi phí và kiểm soát tiền mặt.
Chính phủ Anh vẫn đẩy mạnh tham vọng AI
Chính phủ Anh đã đặt AI vào trung tâm của chiến lược tăng trưởng, với mục tiêu mở rộng hạ tầng tính toán và ứng dụng công nghệ này trên nhiều lĩnh vực. Bộ Khoa học, Đổi mới và Công nghệ của Anh cho biết ngành AI đã thu hút hơn 100 tỷ bảng Anh, tương đương 134 tỷ USD, vốn đầu tư tư nhân kể từ khi chính phủ nhậm chức.
Bộ này cũng nói ngành AI đang tăng trưởng nhanh hơn 23 lần so với nền kinh tế chung trong năm qua. Trước đó, Keir Starmer từng nói việc phổ cập AI có thể mang lại khoảng 47 tỷ bảng Anh, tương đương 67 tỷ USD, mỗi năm cho kinh tế Anh và đặt mục tiêu tăng công suất điện toán AI dưới kiểm soát công cộng lên gấp 20 lần vào năm 2030.
Những câu hỏi thường gặp
Khảo sát của Deloitte nói gì về AI tại Anh?
Khảo sát cho thấy 73% CFO tại Anh hiện lạc quan về AI, tăng mạnh so với mức dưới 40% năm 2024.
Vì sao CFO xem AI là khoản đầu tư chiến lược?
Họ xem AI là công cụ hỗ trợ tăng trưởng dài hạn, cải thiện hiệu quả vận hành và nâng sức cạnh tranh, thay vì chỉ tăng năng suất ngắn hạn.
Các doanh nghiệp Anh đang dùng AI ở những mảng nào?
AI đang được mở rộng sang tài chính, phát triển phần mềm, quản trị rủi ro và hỗ trợ ra quyết định.
Những rủi ro nào vẫn khiến CFO thận trọng?
Lo ngại địa chính trị, chi phí năng lượng, năng suất yếu và cạnh tranh kinh tế vẫn còn hiện diện, dù đã giảm so với đầu năm.
Tổng kết
Khảo sát của Deloitte cho thấy AI đang được CFO tại Anh nhìn nhận tích cực hơn rõ rệt, trong khi các rủi ro vĩ mô vẫn chưa hoàn toàn biến mất. Trọng tâm của doanh nghiệp hiện là vừa tăng đầu tư công nghệ vừa giữ kỷ luật chi phí và tiền mặt.
