Cloudflare vừa cắt khoảng 20% nhân sự, tương đương khoảng 1.100 vị trí, trong khi vẫn ghi nhận quý có doanh thu kỷ lục 639,8 triệu USD.
Động thái này được CEO Matthew Prince giải thích là hệ quả của việc AI làm nhiều vai trò trở nên không còn cần thiết, đồng thời phản ánh cách công ty đang tổ chức lại vận hành trong “kỷ nguyên AI tác nhân”.
- Cloudflare cắt khoảng 1.100 việc làm, ảnh hưởng trên phạm vi toàn công ty.
- Doanh thu quý đạt 639,8 triệu USD, nhưng biên lợi nhuận gộp điều chỉnh xuống mức thấp kỷ lục.
- Cổ phiếu giảm hơn 15% trong phiên premarket vì triển vọng doanh thu quý tới chậm hơn kỳ vọng.
Cloudflare cắt giảm nhân sự giữa lúc doanh thu lập kỷ lục
Cloudflare cho biết sẽ loại bỏ khoảng 20% lực lượng lao động, tương đương khoảng 1.100 vị trí, trong một đợt cắt giảm được mô tả là áp dụng trên mọi nhóm và mọi khu vực. Chỉ những nhân viên kinh doanh có chỉ tiêu doanh số mới được giữ lại.
CEO Matthew Prince nói đây là lần đầu công ty làm việc như vậy trong lịch sử 16 năm. Ông và đồng sáng lập Michelle Zatlyn cho biết quyết định này không nhằm cắt chi phí hay đánh giá hiệu suất, mà để tái định nghĩa cách một công ty vận hành trong thời kỳ AI tác nhân.
“Chúng tôi chưa bao giờ làm điều gì tương tự như vậy trong lịch sử Cloudflare.”
– Matthew Prince, CEO Cloudflare
Doanh thu tăng mạnh nhưng biên lợi nhuận lại thu hẹp
Trong quý gần nhất, Cloudflare ghi nhận doanh thu 639,8 triệu USD, tăng 34% so với cùng kỳ. Tuy vậy, khoản lỗ ròng cũng nới rộng lên 62 triệu USD, từ mức 53,2 triệu USD một năm trước.
Biên lợi nhuận gộp điều chỉnh giảm xuống 72,8%, mức thấp kỷ lục, so với 77,1% của năm ngoái. Công ty cũng báo cáo 2,5 tỷ USD nghĩa vụ thực hiện còn lại, tức doanh thu đã ký kết nhưng chưa ghi nhận, tăng 34% so với cùng kỳ.
Thị trường phản ứng xấu vì triển vọng quý tới chậm hơn kỳ vọng
Dù kết quả quý được xem là mạnh, cổ phiếu Cloudflare (NYSE: NET) vẫn giảm hơn 15% trong giao dịch trước giờ mở cửa vào thứ Sáu. Nguyên nhân chính là dự báo doanh thu quý 2 chỉ tăng khoảng 30%, thấp hơn mức tăng 33,5% của quý vừa qua.
Nhiều kỳ vọng đã được đẩy lên sau khi cổ phiếu tăng 43% kể từ tháng 2. Sau báo cáo, khoảng bốn công ty môi giới đã nâng giá mục tiêu, với mức trung vị hiện là 243 USD, theo Reuters.
AI đang được Cloudflare dùng để tăng năng suất nội bộ
Prince cho biết việc sử dụng AI nội bộ của Cloudflare đã tăng 600% trong ba tháng gần nhất. Theo ông, nhiều nhóm ghi nhận năng suất cao hơn gấp hai, 10, thậm chí 100 lần so với trước.
Gần như toàn bộ đội R&D hiện đã viết mã trên nền tảng Workers của chính công ty, trong đó có một quy trình mà Cloudflare gọi là “vibe coding”. Mọi dòng mã đi qua pipeline này đều được các tác nhân AI tự động rà soát.
“Nhiều vị trí hỗ trợ phía sau những người đó sẽ không phải là các vai trò dẫn dắt doanh nghiệp trong tương lai.”
– Matthew Prince, CEO Cloudflare
Prince cũng nói công ty kết thúc quý 1 với khoảng 5.500 nhân viên trước khi cắt giảm. Ông dự báo đến năm 2027, Cloudflare sẽ có nhiều nhân viên hơn bất kỳ thời điểm nào trong năm 2026.
Xu hướng cắt giảm gắn với AI đang lan rộng ở ngành công nghệ
Cloudflare là cái tên mới nhất nối dài danh sách các công ty công nghệ vừa tinh giản nhân sự vừa nhấn mạnh lợi ích năng suất từ AI, bên cạnh Meta, Microsoft, Amazon và Block của Jack Dorsey.
Tuy nhiên, một số lãnh đạo công nghệ, trong đó có CEO Sam Altman của OpenAI, đã cảnh báo rằng không phải mọi đợt sa thải đều xuất phát trực tiếp từ AI. Ông nói có trường hợp doanh nghiệp dùng AI làm lý do cho những đợt cắt giảm vốn dĩ đã được tính tới từ trước.
Tổng kết
Cloudflare đang cho thấy hai mặt của AI trong doanh nghiệp: năng suất có thể tăng mạnh, nhưng nhân sự, biên lợi nhuận và kỳ vọng thị trường vẫn có thể chịu áp lực cùng lúc.
