Coinbase sẽ cắt giảm khoảng 700 nhân sự, tương đương gần 14% lực lượng lao động toàn cầu, trong kế hoạch tái cấu trúc xoay quanh AI, chi phí thấp hơn và mô hình vận hành gọn hơn.
Đợt cắt giảm này được Coinbase dự kiến hoàn tất phần lớn trong quý II/2026. Công ty cũng ước tính ghi nhận khoảng 50 triệu đến 60 triệu USD chi phí, chủ yếu từ trợ cấp thôi việc và quyền lợi cho nhân viên. Cổ phiếu COIN giảm 3% trong giao dịch sau giờ, cho thấy thị trường phản ứng khá tiêu cực với thông báo này.
- Coinbase cắt khoảng 700 việc làm, tương đương gần 14% nhân sự toàn cầu.
- Công ty dự kiến tốn 50 triệu đến 60 triệu USD cho trợ cấp và phúc lợi, có thể cao hơn nếu phát sinh chi phí tái cấu trúc khác.
- Động thái diễn ra khi Coinbase đẩy mạnh dùng AI và vẫn đối mặt với áp lực từ thị trường giao dịch yếu.
Coinbase thu hẹp bộ máy để phù hợp với giai đoạn thị trường yếu
CEO Brian Armstrong cho biết Coinbase vẫn có nền tảng tài chính đủ mạnh cho tăng trưởng dài hạn, nhưng công ty phải giảm quy mô vận hành khi thị trường còn trầm lắng. Ông gắn kế hoạch này với chu kỳ crypto tiếp theo, hàm ý Coinbase muốn có bộ máy ít tầng nấc hơn trước khi hoạt động giao dịch phục hồi.
Đây không phải lần đầu Coinbase tinh giản nhân sự trong giai đoạn thị trường crypto suy yếu. Cấu trúc doanh thu của sàn vẫn phụ thuộc nhiều vào phí giao dịch và mức độ quan tâm của nhà đầu tư, nên khi hoạt động thị trường giảm, áp lực lên chi phí nhân sự cũng tăng lên.
Nhân sự tại Mỹ nhận gói hỗ trợ thôi việc và phúc lợi
Theo kế hoạch hiện tại, nhân viên tại Mỹ bị ảnh hưởng sẽ nhận ít nhất 16 tuần lương cơ bản. Ngoài ra, họ còn được thêm hai tuần lương cho mỗi năm làm việc tại công ty, khoản vesting cổ phiếu tiếp theo và sáu tháng bảo hiểm y tế.
Coinbase cũng lưu ý rằng chi phí cuối cùng có thể cao hơn nếu xuất hiện thêm các khoản tái cấu trúc khác. Hiện công ty chưa công bố chi tiết nào khác về quy mô chi phí ngoài ước tính ban đầu này.
Coinbase chuyển thêm việc sang AI và tự động hóa
Trong bài đăng của mình, Brian Armstrong cho biết các công cụ AI mới đang giúp những nhóm không thuộc khối kỹ thuật viết mã và tự động hóa các công việc trước đây cần nhiều người hơn. Cách mô tả này cho thấy Coinbase muốn rút bớt các lớp trung gian và đẩy nhanh tốc độ vận hành nội bộ.
Ông cũng nhấn mạnh rằng 13 năm qua Coinbase đã trải qua bốn mùa đông crypto, niêm yết cổ phiếu và xây dựng nền tảng mà ông gọi là đáng tin cậy nhất trong ngành. Armstrong nói thêm rằng công ty đã đi đến đây bằng những quyết định khó khăn và vẫn giữ mục tiêu dài hạn không đổi.
Trong 13 năm qua, chúng tôi đã vượt qua bốn mùa đông crypto, niêm yết công khai và xây dựng nền tảng đáng tin cậy nhất trong ngành. Chúng tôi đi đến đây bằng những quyết định khó khăn và luôn tập trung vào sứ mệnh của mình. Lần này cũng sẽ không khác — triển vọng dài hạn của công ty và của cả ngành không thay đổi.
– Brian Armstrong, CEO Coinbase
eToro cũng nói nhiều hơn về AI trong vận hành
Đợt cắt giảm của Coinbase được nhắc tới trong một cuộc phỏng vấn với Yoni Assia, nhà sáng lập kiêm CEO eToro. Khi được hỏi về “khoảnh khắc Coinbase” của riêng eToro sau các đợt giảm nhân sự vì điều kiện thị trường crypto, ông cho biết công ty của mình đã có “một điều chỉnh nhỏ, tương đối không đáng kể” hồi đầu năm.
Assia cho rằng vấn đề lớn hơn nằm ở việc đào tạo nhân sự và cung cấp cho họ các công cụ AI. Ông nói eToro đang dùng Cursor, Groq, Anthropic, OpenAI, Gemini của Alphabet và Microsoft Copilot, đồng thời nhắc đến các thỏa thuận mới với Groq, Cursor và Anthropic.
Ông cũng cho biết mức sử dụng AI داخل eToro đã tăng hơn 1.000% trong bốn tháng gần đây. Theo lời ông, tháng 11 là một mốc chuyển biến, sau đó các công cụ như Opus 4.5, GPT 5.5 và Groq 4.3 giúp AI hữu ích hơn trong công ty.
Assia còn nói eToro đã ra mắt App Store và phát hành 40 ứng dụng mới. Theo ông, các ứng dụng này được AI xây dựng, kiểm thử và triển khai, trong khi một người chỉ cần dẫn dắt ý tưởng và mục tiêu sản phẩm. So với Coinbase, đây là cùng một xu hướng: ít người hơn, nhiều tự động hóa hơn và chu trình tạo sản phẩm nhanh hơn.
Coinbase vẫn đối mặt với vụ kiện liên quan đến khoản tiền bị đánh cắp
Cùng lúc với kế hoạch cắt giảm nhân sự, Coinbase cũng đang xử lý một vụ kiện từ một cá voi crypto giấu tên ở Puerto Rico. Người này nộp đơn lên tòa án liên bang tại San Francisco vào thứ Hai, cáo buộc Coinbase chưa hoàn trả số tiền bị đánh cắp trong một vụ hack năm 2024.
Đơn kiện không nêu đầy đủ danh tính, nhưng nội dung trùng với một vụ khai thác xảy ra vào tháng 8/2024, khi một người dùng mất hơn 55 triệu USD DAI sau khi rơi vào bẫy phishing. Bên nguyên đơn nói nhiều công ty điều tra on-chain đã lần theo tài sản bị đánh cắp đến một tài khoản Coinbase.
Đến đầu tháng 12/2024, Coinbase được cho là đã xác định được số tiền và phong tỏa chúng trong quá trình điều tra. Tuy vậy, người dùng này hiện cho rằng sau khoảng một năm rưỡi, số crypto đó vẫn chưa được trả lại. Đơn kiện nói Coinbase sẽ không giải ngân nếu không có lệnh của tòa.
Vụ mất cắp 55 triệu USD DAI trước đó từng được ZachXBT, một nhà điều tra on-chain ẩn danh, nêu ra. Nhóm tấn công bị cáo buộc đã dùng Inferno Drainer để tạo một trang đăng nhập giả của DeFi Saver nhằm lừa nạn nhân.
Tổng kết
Đợt cắt giảm khoảng 700 người cho thấy Coinbase đang tiếp tục thu hẹp bộ máy trong lúc đẩy mạnh AI và chờ môi trường giao dịch cải thiện. Dữ liệu hiện có cho thấy chi phí tái cấu trúc sẽ không nhỏ, còn mức tác động thực tế lên hoạt động và tốc độ tăng trưởng của công ty vẫn cần thêm thời gian để đánh giá. Song song với đó, vụ kiện liên quan đến khoản tiền bị đánh cắp cho thấy Coinbase vẫn còn phải xử lý các rủi ro pháp lý phát sinh ngoài hoạt động kinh doanh cốt lõi.
