Liên minh tổng chưởng lý tại nhiều bang của Mỹ đã mở cuộc điều tra OpenAI và phát hành trát đòi tài liệu rộng về chính sách quảng cáo, cách quản lý dữ liệu, tương tác người dùng và mức độ sử dụng ChatGPT của trẻ em lẫn người lớn tuổi.
Cuộc rà soát này có thể làm tăng áp lực pháp lý lên cách OpenAI thiết kế, tiếp thị và giám sát các sản phẩm AI của mình, trong lúc công ty đang tiến gần hơn tới giai đoạn chuẩn bị niêm yết.
- OpenAI bị nhiều tổng chưởng lý bang Mỹ điều tra, với yêu cầu cung cấp tài liệu về quảng cáo, dữ liệu và an toàn người dùng.
- Florida đã kiện trực tiếp OpenAI và CEO Sam Altman, làm rủi ro pháp lý của công ty tăng lên.
- Trong khi Quốc hội Mỹ chậm hơn, các bang đang tiến nhanh với nhiều dự luật và biện pháp giám sát AI.
Trát đòi tài liệu tập trung vào cách ChatGPT vận hành
Cuộc điều tra nhắm vào cách OpenAI xây dựng và kiểm soát ChatGPT, đặc biệt là các vấn đề quảng cáo, quản lý dữ liệu, giữ chân người dùng và nội dung liên quan đến sức khỏe.
WSJ cho biết các tổng chưởng lý còn yêu cầu tài liệu về thuật toán học sâu, chính sách công ty, dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng và các biện pháp liên quan đến việc duy trì mức độ tương tác.
Với một sản phẩm có quy mô người dùng rất lớn, các câu hỏi về an toàn, quyền riêng tư và những cuộc trò chuyện nhạy cảm có thể kéo theo sức ép giám sát sâu hơn.
OpenAI đang đối mặt với áp lực từ các bang
OpenAI đang bị soi xét vì cách sản phẩm của mình tương tác với trẻ em, người dùng lớn tuổi và các trường hợp có thể phát sinh rủi ro tâm lý hoặc bảo mật.
Công ty cho biết AI là công nghệ mới và mạnh, đồng thời khẳng định sẽ làm việc mang tính xây dựng với các văn phòng tổng chưởng lý và coi trọng những lo ngại được nêu ra.
Trước đó, các tổng chưởng lý Rob Bonta và Kathy Jennings đã gặp trực tiếp OpenAI và bày tỏ quan ngại về việc sản phẩm của công ty tương tác với trẻ em. Không lâu sau đó, 44 tổng chưởng lý khác cũng gửi thư về các báo cáo liên quan đến những cuộc trò chuyện có nội dung tình dục không phù hợp với trẻ em.
Florida đã khởi kiện trực tiếp OpenAI và Sam Altman
Florida là bang đầu tiên kiện OpenAI trực tiếp, làm cho cuộc điều tra liên bang cấp bang này trở nên nặng hơn về mặt pháp lý.
Ngày 1/6, Tổng chưởng lý Florida James Uthmeier đã nộp đơn kiện OpenAI và CEO Sam Altman, cáo buộc ChatGPT cung cấp thông tin cho kẻ xả súng trong trường học, hướng dẫn tự làm hại bản thân và khiến người dùng trẻ tuổi phụ thuộc mà không có kiểm soát của phụ huynh đủ mạnh.
Ông Uthmeier nói OpenAI và Altman đã bỏ qua các cảnh báo an toàn từ cả bên trong lẫn bên ngoài, đồng thời cho rằng công ty có thể đối mặt với trách nhiệm pháp lý lên tới hàng tỷ USD. OpenAI phản hồi rằng công ty đã áp dụng các biện pháp và chính sách bảo vệ được mô tả là dẫn đầu ngành, bao gồm công cụ dự đoán độ tuổi và trải nghiệm bảo vệ hơn cho trẻ vị thành niên.
Quốc hội Mỹ chậm hơn trong khi các bang tăng tốc
Quốc hội Mỹ vẫn chưa kịp ban hành khung luật thống nhất cho chatbot và AI companion.
Ngày 30/4, Ủy ban Tư pháp Thượng viện đã thông qua dự luật GUARD Act, nhưng hiện chưa có lịch bỏ phiếu toàn thể. Dự luật của hai Thượng nghị sĩ Josh Hawley và Richard Blumenthal nhằm cấm AI companion mô phỏng quan hệ với trẻ vị thành niên và áp dụng hình phạt hình sự với công ty cung cấp chatbot tạo nội dung tình dục cho trẻ em.
Trong lúc đó, theo Hội đồng Lập pháp các bang, từ năm 2025 đã có 464 dự luật liên quan đến an toàn chatbot và AI trong y tế được đưa ra tại 49 bang cùng với District of Columbia, và hơn một nửa số bang đã ban hành ít nhất một đạo luật như vậy.
Rủi ro pháp lý có thể đi cùng kế hoạch IPO của OpenAI
Đợt điều tra này có thể làm phức tạp thêm lộ trình IPO của OpenAI nếu công ty tiến vào cửa sổ niêm yết dự kiến trong tháng 9.
Các yêu cầu tài liệu về chính sách, số liệu tương tác, xử lý dữ liệu và thiết kế sản phẩm có thể mở ra thêm tranh luận pháp lý về cách OpenAI vận hành ChatGPT. Nếu xuất hiện thỏa thuận dàn xếp hoặc lệnh đồng thuận, công ty có thể phải thay đổi cách AI trả lời về sức khỏe, trẻ em, cơ chế khuyến khích tương tác và việc thu thập dữ liệu cá nhân.
OpenAI cho biết vào tháng 4 công ty có hơn 900 triệu người dùng hằng tuần. Quy mô đó khiến bất kỳ hành động quản lý nào cũng có thể ảnh hưởng lớn hơn tới hoạt động kinh doanh và hồ sơ rủi ro trước khi niêm yết.
Tổng kết
OpenAI đang bước vào giai đoạn chịu giám sát pháp lý dày hơn từ các bang của Mỹ, trong bối cảnh câu chuyện về an toàn trẻ em, dữ liệu và thiết kế chatbot ngày càng được đặt lên bàn thảo luận.
